까모의 룰루랄라~

2010년 사업계획 작성 건으로 조금 바빠서 가뜩이나 썰렁한 블로그가 더욱 썰렁해 졌네요. 작심삼주가 될 가능성이 높지만, 그래도 다시 한번 마음을 가다듬고...

지난 주 온라인 비디오 서비스 관련 주요 이슈는 'TV-Everywhere' Launch 임박 소식과 Hulu의 '서비스 유료화'가 이슈였습니다. Hulu의 서비스 유료화는 여러 포스트에서 언급했으니 pass...

캐나다의 1위  케이블TV 사업자인 Rogers Communication은 11월 중 자사의 230만 케이블TV 가입자에게 On-Demand 온라인 서비스를 제공할 예정이며, 미국 Comcast 역시 연내 온라인 서비스를 제공할 예정이라고 합니다.

• OnScreen Media Summit: Rogers To Launch 'TV Everywhere' In November
• Comcast Internet Video Launching Before Year End

TV-Everywhere는 OTT 서비스(Hulu, Youtube 등)로 인해 발생하는 자사 가입자 이탈을 막기 위해 케이블TV MSO가 주도적으로 추진하고 있는 서비스입니다. 이런 태생적 한계로 인해 기존 온라인 비디오 서비스에 비해 제약 사항이 많은 편입니다.
먼저 TV-Everywhere에 참여하고 있는 MSO 또는 Telco 가입자만이 인증을 통해 제한적으로 서비스를 이용할 수 있습니다. Hulu, TV.com, AT&T Entertainment 등이 제한없이 서비스를 이용할 수 있는 것과는 다릅니다. 또한 해당 MSO가 제공하는 인터넷을 이용해야 하며, 인증을 받은 케이블 가입자의 집에서만 이용이 가능하다고 하네요. 향후 이런 제한 정책이 변경될 수 있겠지만, 서비스 초기 이용자들은 이런 제한으로 인해 불편함을 감수해야할 듯 싶습니다.


TV-Everywhere의 또 다른 문제는 다양한 사업자의 참여로 인한 내부 혼란의 발생 가능성입니다. 초기 Comcast와 Time Warner Cable의 논의로 시작된 TV-Everywhere는 현재 대부분의 케이블TV 사업자와 콘텐츠를 소유한 PP 및 Verizon과 같은 일부 Telco까지 참여하고 있습니다. 이로 인해 각 사업자별로 참여 목적과 향후 추진 방향이 상이하기때문에 지속적인 서비스 추진 및 발전이 가능할지는 아직까지 미지수입니다. 현재 가입자 인증 방식, 콘텐츠 홀드백 및 제공방식 등이 논의중이라고 합니다만, 합의에 이르기까지는 많은 어려움이 있을 것으로 예상됩니다.

게다가 이 사업을 주도하고 있는 케이블TV 사업자는 플랫폼 사업자로써의 한계를 가지게 됩니다. 지금까지는 STB(셋탑박스)라고 하는 강력한 플랫폼을 보유하고 있지만, 온라인을 통한 콘텐츠 제공은 이러한 플랫폼의 이점을 상쇄시켜 버리게 됩니다. 이로 인해 온라인 비디오 서비스가 활성화되게 되면, 실제 이용자들은 제한적인 TV-Everywhere 서비스보다는 개방된 온라인 비디오 서비스, 콘텐츠의 품질과 다양성이 보장되는 서비스, 편리한 UX가 제공되는 서비스로 이동하게 될 것입니다. 결국은 콘텐츠와 트래픽을 장악할 수 있는 사업자게 시장을 선도하게 될 것입니다. 최근 Comcast가 NBCU의 인수를 추진하고 있는 것도 이런 맥락일테지요.

이밖에도 TV-Everywhere에 드는 콘텐츠 수급 비용 및 네트워크 비용 역시 TV-Everywhere가 해결해야 할 문제입니다. 가입자 보호를 위해 별도의 요금을 받지 않는다고 선언했지만, 쉽지 않아 보입니다. 글머리에 언급했듯이 NBC, News Corp, Disney가 대주주로 참여하고 있는 Hulu 조차도 수익모델 확보로 인해 어려움을 겪고 있으며, 내년에 Subscription 모델, PPV 모델 적용을 검토중입니다. Youtube 역시 RMC 기반의 유료서비스를 추진중입니다. TV-Everywhere 역시 이러한 문제에 직면하게 될 것이고, 이에 대한 적절한 해결책을 제시해야할 것입니다.



결국 TV-Everywhere가 성공적으로 자리매김을 하려면, 가입자 보호 측면의 단기적 Retention에 포커스를 맞추기 보다는 TV Screen 확장, 시청장소의 한계 극복 및 PC 기반의 다양한 시청 경험 제공을 통해 시청자의 니즈를 충족시켜 시장을 선점하고, 그와 연계되는 추가 수익모델 발굴 노력을 기울이는 것이 필요할 것입니다.

판도라TV에서 Live 서비스를 제공하고 있습니다.

이전부터 제공하고 있었는지 모르겠지만, 공지사항을 보면 최근 개편한 것으로 안내하고 있네요. 현재는 ArteTV, 토마토TV, 온토마토 등 케이블 채널을 제공하고 있으며, 임베디드 형태로 외부 블로그에서 해당 콘텐츠를 사용할 수 있도록 하고 있는 것이 특징입니다.

화질 역시 크게 떨어지지 않아서 제공 채널만 다양해진다면, 이용자들로부터 좋은 반응을 얻을 수 있을 것 같네요. 별도 ActiveX 설치 없이 Flash Player를 사용하고 있습니다. 이럴 경우 P2P Network이 아닌 Streaming 방식이므로 Network 비용이 부담이 될텐데, 향후 채널이 다양해지면 Subscription 모델이나 광고 삽입을 통해 수익모델을 만들지 않을까요?

• Comcast looking to bring TV programs to mobile broadband phones
  Comcast가 자사 가입자를 대상으로 추가 요금없이 WiMax가 지원되는 스마트폰(iPhone 3GS, Blackberry 등)을 통해 TV를 이용할 수 있는 서비스를 제공하기로 함. 대세는 3 Screen?
  - 美케이블 업체, 'TV·음성' 등 무선인터넷 강화
  
  
• 모바일TV의 어두운 시장 전망 및 성장 해법
  모바일TV의 시장 전망과 관련하여 다소 상반된 Report가 발표됨. 美 Juniper Research에 따르면 모바일TV 시장은 2014년 약 60억 달러에 달하는 광고 수익을 얻을 수 있을 것이라고 전망. 이에 반해 英 Informa Telecoms and Media는 광고모델보다는 월정액 또는 프리미엄 콘텐츠를 통한 수익모델이 모바일TV의 성장을 견인했다고 보도함.
  - 모바일 TV, 광고주에 대한 고객 정보 제공과 뛰어난 광고효과로 긍정론 확산
  - 모바일 TV 시장, ‘Free-mium’ 서비스 판매가 시장 성장의 해법
  
  
• 거품 빠진 동영상 UCC?
  올해는 수익모델 부재로 인한 UCC 동영상 서비스(엠엔캐스트, 프리에그 등)의 잇단 폐쇄 및 지상파 등 콘텐츠 저작권 단속이 강화되어 서비스 이용률이 하락세로 돌아섬. 랭키닷컴의 통계뿐 아니라 코리안클릭의 통계를 통해서도 UCC 동영상 서비스의 하락세를 엿볼 수 있음.
  아래 그래프는 검색, 커뮤니티, 비디오 서비스의 Trend Chart 임. 검색과 커뮤니티가 보합세인 반면, 비디오 서비스는 뚜렷한 하락세를 보이고 있음.                      
  
  
  세부적인 데이터를 살펴보면, 비디오 재생 이용자 수 기준으로 네이버가 소폭 상승했으며, 다음, 싸이월드, 판도라TV 등은 하락세를 보이고 있음. 반면, Youtube는 상승세임.
  
  
  
  비디오 재생 횟수 기준으로는 다음이 하락세가 더욱 뚜렷함. 재생 이용자 수는 검색 유입량이 높은 네이버가 다음을 앞서고 있었지만, 재생 횟수는 다음이 네이버에 비해 우세했음. 그러나, 최근 그 격차가 줄어들며 네이버가 다음을 추월한 상황임.
  
  
  비디오 서비스의 침체가 회복되는데는 다소 시간이 필요할 것으로 예상됨. 광고모델 외 수익모델을 창출해야 하며, 합법적인 콘텐츠 유통 경로로 변화하는데 어려움을 겪을 것임.
  
  
• 美 DVD 대여 사업자 Blockbuster, DVD 자판기 보급과 온라인 사업 강화 위해 매장 1,000개 폐쇄 결정
  자판기 DVD 대여 서비스(Redbox 등)와 온라인 DVD 대여 서비스(Netflix 등)로 인해 시장을 잠식당하고 있는 Blockbuster가 자판기/온라인 대여 서비스를 강화하기 위해 기존 오프라인 매장의 폐쇄를 추진하기로 함.
  
  
• Hulu의 유료화 루머
  "no decisions have been made yet." 이라는 코멘트에도 불구하고 Hulu의 유료화가 핫 이슈로 등장. 이미 테스트가 진행 중이며, 내년에 일부 채널 또는 일부 콘텐츠에 대해 부분적 유료화 및 PPV(Pay Per View) 방식이 적용될 것이라는 예상이 지배적임. Hulu의 유료화 가능성에 대해서는 추후 별도 포스트로 다룰 예정.
  - Hulu to Add Subscription Services, Pay-per-View, Hints Murdoch
  - Rumor Alert: Hulu May Be Launching Subscription Service
  - Hulu internally testing subscription model?
  - Hulu Already Working On Aspects Of A Subscription Service
  - Hulu Will Charge For Some Content—Someday
  
  
• Hulu goes social with Hulu: Watch Now Facebook application
  Hulu는 Facebook의 API를 이용, 동영상 콘텐츠를 시청하며 지인 또는 동일한 콘텐츠 시청자와 커뮤니케이션할 수 있는 기능을 제공. 미디어 시청 행위에 집중할 수 있는 UI를 제공하던 Hulu가 SocialTV로의 변화를 추진하고 있음.
  
  

• Redbox는 영화산업에 재앙인가?
  자판기를 통해 DVD Rental 서비스를 제공하는 Redbox가 높은 성장세를 보이고 있음. 일부 영화사가 Redbox로 인한 DVD 판매 수익 감소를 우려, Redbox에 DVD 판매를 제한할 정도. 전문가들은 Redbox 등의 자판기 DVD Rental 서비스가 2010년 말 DVD Rental 서비스 시장의 30%를 차지할 것으로 예상함(현재 19%).
  국내의 경우, 불법 다운로드 시장을 배제하더라도 케이블TV, IPTV, 온라인 스트리밍 등 고화질의 영화 콘텐츠를 편리하게 시청할 수 있는 서비스가 많아 자판기를 통한 DVD Rental 서비스가 활성화되기는 어려울 것으로 판단됨.
  - DVD자판기 Redbox 한국에 온다면?
  
  
• AT&T, 스트리밍 동영상 사이트 개설
  지난 주 포스트에서 언급했었던 AT&T Entertainment 서비스와 관련하여 업계의 관심이 집중됨. 케이블TV 산업의 보호를 위해 자사 가입자에게만 무료로 제공되는 TV Everywhere와는 달리 일반 이용자들도 무료로 이용할 수 있다는 점이 크게 어필함. AT&T는 자사의 U-verse, 인터넷 이용 고객에게 일부 프리미엄 콘텐츠를 추가로 제공할 예정이며, 온라인을 통해 자사 가입 고객의 DVR을 manage할 수 있는 Web Remote Access 기능을 제공할 예정임.
  AT&T는 시장에서 Cableco 대비 경쟁력 확대를 위해 3 Screen 전략을 추진하고 있으며, AT&T Entertainment 서비스는 그런 전략의 일환으로 추진하고 있음. 이러한 관점에서 Cableco 진영의 TV-Everywhere에 합류한 Verizon과 차별화를 시도 중.
  - [Delicious] AT&T Entertainment 서비스 관련 정보
  
  
• "Cancel Cable" 검색어 사용통계에서 짐작할 수 있는 Cable TV 회사들의 상황
  현재 美 케이블TV 업계가 처한 위기감을 체감할 수 있는 흥미로운 자료. Google 검색 통계를 이용하여 "Cancel Cable"과 "Subscribe Cable"이라는 검색어에 대한 유입량을 확인한 결과, "Cancel Cable"는 지속적으로 증가하고, "Subscribe Cable"는 감소했다고 함. 절대적 수치보다는 경향에 주목할 필요가 있음.
  
  
  <Subscribe Cable>

  

  <Cancel Cable>

  

  <Cancel Cable 관련 인기검색어>

  
• Hulu Now Hawking Amazon VOD
  광고 기반의 무료 서비스인 Hulu가 새로운 수익모델을 시험하고 있음. 동영상이 종료되면 해당 동영상의 Amazon DVD 판매 링크가 나타나는 것. 이는 Amazon이 제공하는 affiliate 서비스로, 해당 링크를 통해 Amazon의 상품을 구입하는 경우, 제휴사에게 상품 판매금액의 일정 %를 판매 수수료로 지급하는 CPS 방식임. 최근, Hulu와 관련하여 PPV 또는 유료Subscription 모델 도입에 대한 소문이 있고, 일부에 대해서는 공식적으로 검토되고 있다는 사실이 보도됨. Hulu의 이용률 증가에도 불구하고, 그에 따른 비용 증가 및 수익모델 부재는 여전히 고민거리임.
  이밖에, Hulu로 인해 기존 TV Network의 광고 모델이 치명타를 입게 될 것이라는 예측이 관심사가 됨.
  - Hulu Needs Mix of ‘Pay And Free’ Web Video Content
  - Hulu Partners Eye Subscription Model
  - Latest Hulu happenings
  - Report: TV Networks Should Be Afraid -- Very Afraid -- of Hulu
  - Hulu Closer to Becoming a Household Name
  
  
• 케이블 TV 사업자들의 온라인 전략 ‘TV Everywhere’, 회의론 대두
  메이저 Cableco와 Verizon이 참여하고 있는 TV-Everywhere에 대한 회의론이 대두되고 있다는 기사. 온라인 비디오 서비스의 활성화로 인한 Cord-cutting에 대처하기 위한 목적으로 추진되고 있는 TV-Everywhere는 위에서 언급한 Hulu와 동일한 고민에 빠져 있음. 콘텐츠 수급 비용, 네트워크 비용 등 현재 광고를 기반으로 한 수익모델로는 비용을 감당하기 어려운 구조임. 또한 Retention 효과에 대한 측정도 쉽지 않은 상황임을 고려하면, 이러한 논란은 지속적으로 발생하게 될 것임.
  


• 벅스, 국내 단독 직배영화 합법서비스…대여는 편당 1000~3500원
  벅스가 해외 메이저 영화사의 직배 영화 콘텐츠 다운로드 서비스를 오픈함. 스트리밍은 물론 다운로드도 가능. 보도자료여서 100% 신뢰할 수 없지만, 벅스가 웹 기반 영화 서비스 매출 1위라는 사실은 흠좀무.
  지상파 콘텐츠 다운로드 서비스인 콘팅(conting.co.kr)에 이어 해외 직배 영화의 다운로드 서비스까지 등장함에 따라 국내의 콘텐츠 시장 역시 유료 시장으로 서서히 이동하고 있음을 보여주는 사례임.
  


• 인터넷 TV를 고려한 시청율 지표: Internet Meter
  

  온라인 비디오 서비스 시청률이 증가함에 따라 Nielsen은 기존 시청률 조사 방식에 On Demand 시청자 수를 측정하여 합산하는 것을 고려 중이라고 발표함.
  - TV Viewing Moves Online
  - 미국 4가구 중 1가구 "컴퓨터로 TV본다"
   

• U-verse TV Adds 'Multiview,' PC-to-TV Sharing Features
  U-verse에 도입된 Multiview 기능. 스포츠와 뉴스, 어린이 장르를 우선적으로 제공. WebTV 인터페이스로 차용해도 좋을 듯. 오른 쪽 PIP 화면을 재핑이 아니라 drop&drag 형태로 끌어다 놓는 형태?
  
  
  - AT&T Rolls Out New U-verse TV Applications
  - AT&T announces new U-Verse TV apps 

• Hulu had more viewers in July than Time Warner Cable
  Comscore에 따르면 지난 7월, Hulu 이용자 수가 미국 2위의 MSO인 Time Warner Cable을 앞질렀다고 함. 물론 콘텐츠의 시청 시간 등을 감안하면 기존 TV 미디어를 앞서기엔 아직 요원해 보이지만, 장기적인 관점에서는 온라인을 통한 비디오 시청 행위가 향후 케이블TV 등 기존 미디어에 큰 위협이 될 수 있음을 단편적으로 보여준 통계임.
  
  
  
  
  [관련 정보]
  - Hulu.Com More Popular Than Time Warner Cable in Viewers
  - Hulu Claims Larger Viewership Than Time Warner Cable
  - Hulu is second largest content provider
  


• Sony Bravia tellies to get Web TV
  Sony社는 독일 베를린에서 열리고 있는 IFA 2009에서 WebTV 인터페이스가 내장된 Bravia 모델을 발표함. 삼성, LG 등 경쟁사에 밀려 시장을 잠식당하고 있는 Sony는 자사의 미디어 콘텐츠를 가전사업과 결합하는 모델을 이미 발표한 바 있음. 기본적인 인터페이스는 PS3의 Cross Navigation 방식으로 Youtube 등 Web Based Video 콘텐츠는 물론 On-demand 방식의 RMC를 수용하는 방식으로 알려짐. 향후 Sony Blu-ray Player의 Wi-Fi 접속도 지원할 예정임.
  
  
  
  
  


• Verizon to Bring TV Programming Online to FIOS TV Subscribers
  유료TV 플랫폼 사업자들이 Youtube, Hulu 등 Web Based Online Video 서비스에 대응하여 경쟁적으로 WebTV 서비스에 뛰어들고 있음. 美 위성TV 사업자인 DirectTV에 이어 IPTV 사업자인 Verizon 역시 Comcast와 Time Warner Cable이 주도하고 있는 TV-Everywhere에 참여를 결정함. 이로써 TV-Everywhere는 서비스 초기 많은 가입자를 대상으로 서비스를 제공함으로써 시장 진입이 용이할 것으로 예상됨. 다만, 각기 다른 이해관계로 모여든 업체들로 인해 서비스 정책 등의 정리에 어려움이 예상됨.
  
  [관련 정보]
  - Verizon launches trial of TV over broadband internet
  - Cable's 'TV Everywhere' Hulu-Killer Is Doomed
  - Verizon, TWC launching Internet TV trials
  


• Another Video Site We Don’t Need: AT&T Entertainment
  위에서 언급했던 바와 같이 유료TV 플랫폼사업자들이 TV-Everwhere에 참여를 선언할 때, 미국 1위 Telco社인 AT&T는 독자적인 WebTV 서비스 제공에 나섬. Hulu, CBS 및 영화사를 통해 콘텐츠를 공급받아 AT&T Entertainment라는 서비스를 제공함. TV-Everywhere와는 다르게 Walled-Garden 형태(자사의 가입자에게만 서비스를 제공하는)가 아닌 Open Based 서비스라는 것이 특이함. 사실상 Hulu나 TV.com과 동일한 방식의 서비스임. 이후 AT&T가 어떤 변화가 있을지 주목됨.
  


• YouTube 영화 유료 렌탈 비즈니스 준비중
  Youtube가 수익성 제고를 위해 유료 Online Movie Rental 서비스를 준비하고 있다고 함. 이는 광고를 기반으로 한 무료 서비스 정책을 고수해왔던 Youtube가 최초로 유료 서비스를 도입하는 것임. 구글이 Youtube를 인수한 후, 지속적인 적자가 발생했음에도 불구하고 고수해왔던 서비스 정책에 변화가 일어나고 있음을 보여주는 대표적인 사례.
  
  [관련정보]
  - YouTube may rent movies
  - 유튜브의 변신, 유료 영화 서비스 시작할 듯
  


• 유튜브 "15분으로 돈 벌 수 있다"
  Youtube가 고품질의 UCC 업로드 유도를 통해 광고 수익 증대를 꾀하는 프로그램을 시작할 예정임. 그동안 미디어 기업에게 제공해왔던 동영상 광고에 대한 서비스를 개인에게 확대할 예정. 물론 자사의 심사를 거쳐 승인된 개인에 한해 제공될 예정이며, 대상은 이용자가 직접 제작한 콘텐츠를 통해 기준 이상의 조회수를 기록하는 개인이 대상이 될 예정임. 
  
  [관련 정보]
  - YouTube Biz Blog: In the future, everyone will monetize their 15 minutes
  - YouTube to Help Monetize One-Hit Wonders
  


• Stream Hulu, Netflix To Your Wii
  XBox360, PS3를 이용해 Web Based Online Video서비스를 가능케했던 MediaMall社의 PlayOn이 Wii를 지원할 예정임. PlayOn을 Wii에 설치하여 Youtube, Hulu 등을 이용할 수 있으며, 14일간 Trial 기간동안은 무료, 이후엔 40달러에 제공 예정임.
  


• 기타 정보
  - Hulu UK launch delayed until 2010
  - 33 Ways to Watch Free TV Online
  - 통신업체 `3스크린 서비스` 시동건다